En este artículo compartimos algunas viñetas sobre cómo el análisis geoespacial puede impulsar el impacto de nuestra labor en el negocio de los clientes.
La relevancia del Análisis Geoespacial para Investigación de Mercados
La perspectiva geoespacial trata los datos de modo tal que pueden ser utilizados como input para el diseño, análisis y elaboración de recomendaciones en un proyecto de investigación de mercados: se utilizan datos para construir infraestructura, gráficos, planos, estadísticas y cartogramas. Se basa en Tecnologías de la Información Geográfica (TIG) que permiten visualizar, analizar, modelar y generar datos geográficos.
Cuatro aportes del análisis geoespacial al research
- Distribución espacial: Información sobre cómo las personas actúan en un mundo real y digital. Millones de puntos en un mapa se iluminan con información sociodemográfica, zonas comerciales, infraestructura de transporte y telecomunicaciones, y zonas de crecimiento poblacional.
- Relaciones espaciales: Establecer patrones y tendencias entre elementos distribuidos en el espacio, lo que hace posible modelizar la información y realizar análisis predictivos basados en datos históricos.
- Visualización efectiva: Puntos en el mapa comunican información compleja de manera clara y accesible; insights que saltan a la vista, white-spaces o análisis de competencia.
- Inteligencia humana + analíticos real-time: La mirada de quien investiga en colaboración con datos en tiempo real constituye una potente combinación.
Entre los datos significativos respecto al futuro de la investigación geoespacial se anticipa el crecimiento de este tipo de soluciones con el advenimiento de tecnologías como IoT y 5G; así como se destaca la actual subutilización de la información de localización.
Integrando el Análisis Geoespacial en la Investigación de Mercados
Como especialistas en investigación y consultoría, tradicionalmente manejamos la dimensión geográfica para diseñar, contextualizar y comprender el "dónde".
Hoy, existen múltiples fuentes de microdatos georreferenciados que pueden ser relevantes para nuestros clientes, y a la vez, cada cliente puede disponer de datos aún no maximizados en todo su potencial.
El avance de las plataformas tecnológicas y el desarrollo propio de líneas de código simples nos permiten acceder y sistematizar enormes cantidades de información pública que, al combinarse con otras fuentes, potencian el análisis y descubren caminos de acción que de otra forma no se visualizaban.
Ejemplo 1: Llegar en forma eficiente a las personas
Identificamos áreas con características demográficas similares, con información pública y privada, para generar layers o capas descriptivas que abordan preguntas del negocio.
El desarrollo de layers inteligentes proporciona información nueva, y es una tarea que requiere la inteligencia de la persona especialista en investigación. Hoy contamos con capas de NSE (Nivel Socioeconómico) a nivel nacional que permiten diferenciar una región de otra, a nivel localidad, barrio, radio censal y en algunas plazas incluso a nivel manzana; o layers de conectividad a internet fija y móvil.
Ejemplo 2: Evaluar los puntos de venta
Analizamos ubicaciones de sucursales y competidores con diseños cuantitativos de encuestas, auditorías y mystery shopper. Plasmamos los resultados en mapas, con fotografías geolocalizadas y sistemas de alerta que incluyen stock, facings, precios, entre otros.
Dónde abrir una nueva sucursal, identificar qué locales requieren optimización, o qué anunciar cuando esa persona pasa cerca de mi local: son cuestiones que podemos resolver efectivamente con ayuda de información geográfica.
Sumarla en los diseños y análisis de investigación permite contar con información de mayor precisión y cobertura, incluyendo series históricas.
En resumen
La investigación geoespacial tiene múltiples usos y gran impacto para nuestros clientes. Pero hasta no hace mucho tiempo también representaba grandes desafíos operativos y de inversión.
Gracias a la proliferación de sólidas fuentes de datos públicos u oficiales, combinadas con avances en la sistematización y conversión georreferenciada de información, hoy es posible utilizar de forma ágil, simple y económica soluciones de geomarketing en el día a día de los desafíos comerciales de nuestros clientes.